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Service Client
Pour toute question relative à nos produits, à votre commande, à la livraison, aux retours, aux remboursements ou à nos services, notre équipe du service client reste à votre écoute afin de vous apporter l’assistance nécessaire.
Nous nous engageons à vous fournir un accompagnement professionnel, clair et réactif afin de faciliter votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne.
Coordonnées de contact
Vous pouvez nous joindre via les informations suivantes :
Adresse :
1522 Court Ave,
Saint Albans, WV 25177,
United States
Téléphone :
+1 (276) 613-6323
E-mail :
customer@layeredition.com
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Comment nous contacter efficacement
Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à fournir les informations nécessaires lors de votre prise de contact, notamment :
-
votre numéro de commande ;
-
l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
-
une description précise de votre demande ou de la situation rencontrée ;
-
tout document, photo ou information complémentaire pouvant faciliter notre analyse.
Notre équipe étudiera votre demande avec attention et vous répondra dans les meilleurs délais.
Protection de vos informations personnelles
Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous vous rappelons de ne jamais communiquer les informations suivantes par e-mail ou via un moyen de communication non sécurisé :
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votre mot de passe ;
-
vos informations bancaires complètes.
Ces informations restent strictement confidentielles et ne doivent jamais être transmises à des tiers.